「Googleビジネスプロフィール」管理代行サービス 利用規約
本規約は、「ナビタ広告掲出契約書」もしくは「Googleビジネスプロフィール管理代行サービス契約書」にて契約者と表示灯株式会社（以下、「当社」）の間で締結した契約（以下、「GBP契約」）に基づき、当社が契約者向けに提供する「Googleビジネスプロフィール」管理代行サービス （以下、「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。なお、GBP契約に定めた条件と追加に定める条件が相違する場合には、本規約の定めが優先して適用され、本規約に定めがない事項については、契約書の定めが適用されるものとします。
第１条（通則）
1.当社は、GBP契約にかかる契約約款（以下、「契約約款」）に加え、本規約を定め、本サービスを提供します。
2.契約者は、契約約款、本規約に同意し、これらを確実に遵守するものとします。
第２条（本サービスの内容及び利用条件等）
1.Googleビジネスプロフィール（以下、「GBP」）は、GoogleLLC（以下、「Google社」）が提供するGoogleマップ やGoogle 検索において、店舗の住所・営業時間・電話番号・公式サイトURL・店舗写真・お知らせなどを表示するサービスです。本サービスは、GBPにおける契約者のビジネス情報（ビジネス名、電話番号、住所、ビジネスカテゴリ、各種URL、写真、店舗の営業時間、投稿機能を使った各種情報発信、ビジネスの紹介文等）の登録、 変更、修正、追加、削除及び最適化等を代行するサービスです。
2.本サービスにおいて、契約者のGBPにおけるビジネス情報は、当社（又は当社の運営パートナー企業）と契約者（又は契約者の指名する第三者）にて共同管理されるものとします。なお、以下「当社」の記載は、運営パートナー企業を含むものとします。
3.本サービスは、契約者及び当社の合意するGoogleアカウント(以下、「本アカウント」)にて管理ツールを用い各種代行サービスが行われるものとします。
4.契約者は、本アカウントを、当社が指定する方法にて共有し、当社は、本アカウントに対し、管理者権限を設定するものとします。契約者は、本アカウントの共有、管理者権限の設定等、Google社の通知に対し、速やかに対応するものとします。契約者が、Google社の通知に対応しない場合、ビジネス情報の編集又は管理等に支障又は遅延が生ずる場合があります。
5.契約者は、当社に対して本サービスの基本プランにおいて、ビジネス情報の追加、変更を依頼（以下、「更新依頼」）「することが可能です。更新依頼は、当社の指定する方法で行うものとし、1回あたりの納期は、約１〜3営業日を目安とします。また、月5回まで更新依頼が可能です。
6.契約者は、契約時に前項に定める基本プランに加え、オプションプランを任意に契約することができます。（オプションプランの契約者を以下、「オプション契約者」）
7.契約者は、投稿及び更新依頼データ（以下、「投稿データ」）について、自ら投稿その他送信することについて適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて当社に対し保証するものとします。
8.契約者は、投稿データについて当社に対し次の権利を付与します。
(ア)世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能活譲渡可能な使用。
(イ) 複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行。
9.契約者は、当社および当社が権利を許諾した者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
10.当社は、契約者が本サービスを利用することにより、第三者との間で生じた著作権その他知的財産権上の紛争について、何らの義務または責任を負わないものとします。
11.契約者は、契約者情報に変更が生じた場合または誤りがあった場合、常に真実かつ正確な内容を反映するよう所定のフォームにより速やかに契約者情報の変更・修正を行うものとします。当社からの通知の不到達等、当該の変更・修正を怠ったことにより生じた不利益および損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
12.当社は、契約者情報に関し、契約者が虚偽の登録、変更または修正を行ったと判断したときは、本契約を解除することができます。
13.契約者の本サービスに関する問い合わせについての連絡または通知、その他当社から契約者に対する連絡または通知は、当社の定める方法にて行うものとします。
第３条（本サービスにおける注意および承諾事項）
1.本サービスは、各種インターネット検索における上位表示を保証するものではありません。
2.本サービスを利用しても、Google検索およびGoogle地図検索の結果に契約者が表示されない場合があります。
3.Google社により、サービスの停止を含め予告なく内容の変更・中断が行われることがあります。
4.Google社の仕様変更および検索順位について、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.GBP登録及び掲載には、Google社の審査があり、Google社が不適切と判断した場合はGBPの登録又は掲載が認められない場合があります。
6.契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(ア) 法令に反する行為または犯罪に関連する行為
(イ) 当社またはその他第三者に対する詐欺または脅迫行為
(ウ) 公序良俗に反する行為
(エ) 当社またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を損害する行為
(オ) 本サービスを通じ、以下に該当、または該当すると当社が判断する情報を当社に送信する行為
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・過度にわいせつな表現や差別を助長する表現、他人に不快感を与える表現を含む情報
・自殺、自傷行為、薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・第三者になりすます行為
7.ビジネス情報公開後の削除・非表示は原則としてできません。
8.契約者は、ビジネス情報の入力及び掲載にあたり、Google社の定める利用規約、ガイドラインその他の定めを遵守するものとします。
9.本契約が終了する場合、契約者は、本アカウントにおける管理者権限の設定、管理者権限移譲先のGoogleアカウントの用意、またそれらに必要な情報の提供等、本契約が終了後のGoogleアカウント設定に必要な対応を行うものとします。
10.本サービスは、天変地変等の不可抗力、通信上の障害、バージョンアップ、ウイルス対策、サーバーメンテナンス等やGoogle社によるサービス停止、中断、エラー等により一定期間サービスが停止する場合がありますが、この場合、料金の払い戻しはいたしません。
11.当社は、契約者の承諾なしに、本サービスの変更、追加、修正を行うことができるものとします。この結果、契約者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
12.当社は、契約者の承諾なしに本サービスの一部または全部を終了できるものとします。契約者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
13.当社は、契約者の一般の利益に適合する場合、その他当社が本規約の変更が必要であると合理的に判断した場合、本規約を契約者に予告なく任意に変更できるものとし、本規約の変更は変更後の規約を当社サイトに提示した時にその効力を生じるものとします。なお、契約者は本規約変更後も継続して本サービスを利用することにより、規約変更に同意したものとみなされます。
第４条（利用者情報の扱い）
1.当社は、契約者が入力した利用者情報・データ及びログイン機能を使用している場合はログイン名等の情報（以下、「秘密情報」）を第三者に対し開示または漏洩しないよう適切に管理します。
2.前項の定めにかかわらず、法令の要請等正当な理由により開示する義務を負う場合、当社は当該要請に従って秘密情報を開示できるものとします。
3.当社および当社運営パートナーは、契約者が当社に提供した情報、データ等を個人を特定できない形で統計的な情報として、当社の裁量で利用及び公開することができるものとし、契約者はこれに異議を唱えないものとします。
4.上記の他、個人情報保護に関する法律の定める「個人情報」の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに準じて取り扱うものとします。
第５条（協議解決）
1.契約者および当社は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、解決を図るものとします。
第６条（分離可能性）
1.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
第７条（オプションプランの提供方法）
1.当社は、オプション契約者に対して専用のアカウントを作成し（専用のアカウントを登録した契約者を以下、「登録ユーザー」）、別途メールにて当該アカウント内容（オプションプランの管理コンソールURL、ログインID及び初期パスワード等）を通知するものとします。
第８条（オプション契約者の禁止事項）
1.登録ユーザーは、オプションプランで提供される管理コンソールなどのサービス（以下、「オプションサービス」）の利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(ア) コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
(イ) オプションサービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(ウ) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(エ) オプションサービスの運営を妨害する恐れのある行為
(オ) 当社のネットワークやシステムに対する不正アクセス
(カ) その他当社が不適切と判断する行為
2.オプションサービスの利用にあたり、登録ユーザーが前項の各号のいずれかに該当する取扱いをしていると当社が判断した場合は、当社は何ら通知することなく、オプションサービスを利用不可状態（凍結）にする、またはサーバデータの削除その他必要な措置を講じることができるものとします。
3.当社は、前項に基づくオプションサービスの停止等につき生ずる損害については一切の責任を負いません。
4.オプション契約者は、利用規約に基づいて提供されるオプションサービスを使用する権利を第三者に譲渡、転売、あるいはその使用を許諾することはできないものとします。
5.オプション契約者は、オプションサービスあるいはオプションサービスに関するドキュメントを修正、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または本サービスの派生製品を作成することはできないものとします。
6.オプション契約者は、オプションサービスと同様のソフトウェアを自らまたは第三者に委託して開発、提供すること、並びに当社以外の第三者が提供するオプションサービスと類似するサービスの利用を禁止いたします。
7.オプション契約者が本条に定めるいずれかの禁止事項を行ったことに起因して当社に損害が生じた場合、オプション契約者は当該損害を賠償する責を負うものとします。
2022年6月 制定
2023年6月 改訂
■お申込から管理代行の流れについてのご案内
1. 当社運用チーム担当者より契約者にご連絡差し上げますので、情報の提供にご協力願います。
2. GBPオーナー申請に際し、必要なビジネス情報があります。当社にて作成、送付したビジネス情報制作シートを確認、加筆修正の上、ご返信願います。
3. オーナー登録完了後から、当社にてGBPへビジネス情報登録代行を開始します。 なお、GBPに情報が反映するまでの初期設定期間は、契約者の情報提供にかかる期間等により差異が生じる場合がございます。
4. 当社から月に１度、契約者にレポートを提出いたします。レポートは当社に提示いただく担当者様のメールアドレスにPDFにてご納品いたします。e-mailの利用が不可の場合には、当社運用チーム担当者までお知らせください。
5. 契約者のビジネス情報登録内容の変更申請後、3営業日以内には更新作業を行います。なお、情報更新後のご連絡は致しません。
